TÉRMINOS Y CONDICIONES PROMOCIONALES
Condiciones actividades comerciales
Bienvenido! a www.velez.cl, la tienda de moda por Internet de VARAHONDA SPA., donde podrás hacer tus compras de zapatos, bolsos, cinturones, ropa (camisas, pantalones, jeans, faldas, vestidos), maletas, mochilas y accesorios.
Con un catálogo lleno de tendencia, estilo y cuero, te ofrecemos la calidad y la originalidad que sólo Vélez te sabe ofrecer. Tienes la posibilidad de comprar online y recibir tus productos en la comodidad de tu casa, pagando con múltiples medios de pago.
Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los términos y condiciones en cualquier momento, motivo por el cual te recomendamos leer esta sección cada que vayas a usar este sitio web.
PROMOCIONALES
LEGALES QUE APLICAN EN SITIO WEB Y/0 WHATSAPP
50% EN CALZADO & PRENDAS SALE R.S
Válido del 03 de marzo hasta el 05 de abril de 2025 y/o hasta agotar stock. Obtén un 50% de descuento en calzado y prendas de vestir de la categoría SALE en referencias seleccionadas. No aplica para chaquetas, camisetas y polos. El cambio del producto en caso por talla y/o garantía está sujeto a disponibilidad de stock y al valor efectivamente cancelado. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. Válido en tiendas físicas, sitio web www.velez.cl y línea de WhatsApp 9 8673 2392. Stock disponible 1800 unidades. VARAHONDA SPA.
30% línea Shopping Nigth
Válido del 5 al 18 de marzo de 2025 y/o hasta agotar stock. Recibe el 30% de descuento en referencias seleccionadas de producto a full precio. Aplica unicamente en los horarios establecido desde las 20:00 horas hasta las 10:00 am . Al realizar la compra a través de sitio web harás parte del programa de fidelización Quiero, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero, producto personalizado de taller artesano (pigmentación), productos exclusivo online, ni chaquetas. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Válido en línea WhatsApp +56 9 8673 2392 y tienda online www.velez.cl. VARAHONDA SPA.
40% SALE Ref. Selecc
Válido del 11 al 25 de marzo de 2025 y/o hasta agotar stock. Recibe el 40% de descuento en referencias seleccionadas de producto de la categoría Sale . Al realizar la compra a través de sitio web harás parte del programa de fidelización Quiero, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero, producto personalizado de taller artesano (pigmentación), productos exclusivo online, ni chaquetas. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Válido en línea WhatsApp +56 9 8673 2392 y tienda online www.velez.cl. VARAHONDA SPA.
2X50% SALE Ref. Selecc
Válido del 1 al 8 de abril de 2025 y/o hasta agotar stock. Recibe 50% de descuento por la compra de 2 productos en referencias seleccionadas de la categoría Sale . Al realizar la compra a través de sitio web harás parte del programa de fidelización Quiero, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero, producto personalizado de taller artesano (pigmentación), productos exclusivo online, ni chaquetas. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Válido en línea WhatsApp +56 9 8673 2392 y tienda online www.velez.cl. VARAHONDA SPA.
"Descuentos hasta el 50% SALE
Válido del 1 hasta el 31 de Marzo de 2025 y/o hasta agotar stock. Obtén hasta un 50% de descuento en productos de la categoría SALE. Aplica en referencias seleccionadas. No aplica en productos de cuidado del cuero y chaquetas. El cambio del producto en caso por talla y/o garantía está sujeto a disponibilidad de stock y al valor efectivamente cancelado. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. Válido en sitio web www.velez.cl y línea de WhatsApp 9 8673 2392. VARAHONDA SPA.
BONO 15% DE DESCUENTO EN PRIMERA COMPRA
Válido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. El cupón será enviado al correo electrónico del cliente. El descuento sólo se verá reflejado al momento de ingresar el cupón en el detalle de la compra. Al realizar la compra a través sitio de web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. Aplica una única vez por cliente. Aplica en producto full precio. No aplica para productos “exclusivos online”, bonos regalo, productos del cuidado del cuero ni chaquetas. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Válido para compras a través de www.velez.cl y línea de WhatsApp 9 8673 2392. VARAHONDA SPA.
Bono 15% de descuento nueva colección – correo electrónico
Válido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. El cupón será enviado al correo electrónico del cliente según el flujo de navegación del cliente. El descuento sólo se verá reflejado al momento de ingresar el cupón en el detalle de la compra. Al realizar la compra a través sitio de web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. Aplica una única vez por cliente. Aplica en producto full precio. No aplica para productos “exclusivos online”, bonos regalo, productos del cuidado del cuero ni chaquetas. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Válido para compras a través de www.velez.cl y línea de WhatsApp 9 8673 2392. VARAHONDA SPA.
Bono 15% de descuento nueva colección – flujo de navegación cliente “no te vayas
Válido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. Según el flujo de navegación del cliente le aparecerá un cupón de descuento para redimirlo el mismo día en un tiempo aproximado de 1 hora. El descuento sólo se verá reflejado al momento de ingresar el cupón en el detalle de la compra. Al realizar la compra a través sitio de web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. Aplica una única vez por cliente. Aplica en producto full precio. No aplica para productos “exclusivos online”, bonos regalo, productos del cuidado del cuero ni chaquetas. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado.Válido para compras a través www.velez.cl y línea de WhatsApp 9 8673 2392. VARAHONDA SPA.
Bono de envío gratis (Recompra)
Válido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. El cupón de envío gratis será enviado al correo electrónico del cliente. El descuento sólo se verá reflejado al momento de ingresar el cupón en el detalle de la compra. Al realizar la compra a través sitio de web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. Aplica una única vez por cliente. No redimible en dinero. No aplica para productos “exclusivos online”. No aplica para envíos internacionales, ni envíos nacionales a zonas alejadas, fuera del radio urbano, inaccesibles, áreas rurales o peligrosas, ver listado en www.velez.pe/institucional/nuestras-politicas. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. El valor del flete no será reembolsado en caso de cambio de producto.Válido para compras a través www.velez.cl y línea de WhatsApp 9 8673 2392. VARAHONDA SPA.
ENVÍO INTERNACIONAL
Válido desde el 1 enero hasta el 31 de diciembre del 2025. Los envíos internacionales que se realizan a través en el sitio web www.velez.cl y línea de WhatsApp +56 9 8673 2392. marcados como productos “exclusivos online” y con “envío internacional” no aplicará ningún tipo de descuento. No aplica 15% en primera compra. No aplica 15% en nueva colección que se otorga de acuerdo con la navegación del usuario. El envío internacional tiene un costo de $ 20.000 Pesos. No aplica envío gratis por compras superiores a $ 120.000 Pesos. El tiempo de entrega son hasta 10 días hábiles (promedio). Aplica cualquier medio de pago habilitado en el portal web. El precio final es el que se reflejado después de haber elegido el color y la talla del producto en el momento de realizar el pago. VARAHONDA SPA
Todos los paquetes internacionales serán enviados por DHL , por políticas de la empresa transportadora se solicita por medio de correo electrónico el Rut para realizar la entrega del paquete.
Para los productos comprados en el sitio web www.velez.cl y línea de WhatsApp +56 9 8673 DHL solo será necesario presentar rut para la entrega , como aviso de seguridad no se solicita hacer pagos de envío, ni trámites aduaneros, impuestos u otros cargos similares.
consultar políticas de privacidad DHL para el manejo de datos personales.
ENVÍO GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES A $120.000 PESOS
Valido desde el 1 enero hasta el 31 de diciembre del 2025 y/o hasta agotar stock. Los clientes que realicen compras a través de www.velez.cl y canal de ventas WhatsApp +56 9 8673 2392 superiores o iguales a $120.000 pesos después de descuentos podrán acceder al beneficio de envío gratis. Este beneficio no es redimible en dinero. El flete gratis aplica para compras únicamente realizadas a través de www.velez.cl y canal de ventas WhatsApp +56 9 8673 2392. No aplica para envíos internacionales, ni envíos nacionales a zonas alejadas, fuera del radio urbano, inaccesibles, áreas rurales o peligrosas. El valor del flete gratis solo se verá reflejado al momento de ingresar los datos del envío. Al realizar la compra a través sitio de web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. El valor del flete no será reembolsado en caso de cambio de producto.VARAHONDA SPA.
3 (tres) Cuotas 0% de interés con tarjetas Visa, Máster, CMR, Diners club, Presto, Magna, American express
Aplica para compras efectuadas en www.velez.cl utilizando tarjetas de crédito como medio de pago desde el 1 de enero hasta el 31 de Diciembre de 2025.
Solo se otorgará el beneficio cuando se difiere la compra a tres (3) cuotas, el interés aplicable será del 0% según lo establecido y aplicará durante la vigencia de esta campaña.
• Podrán participar todos los Tarjetahabientes de Tarjeta de Crédito del territorio chileno.
• Si la compra llegara a incurrir en mora, se generarán los correspondientes intereses de mora a cargo del tarjetahabiente.
• Los pagos extraordinarios se aplicarán de acuerdo con lo establecido en el reglamento de cada producto (Tarjeta de Crédito).
• Sólo se tendrán en cuenta las transacciones realizadas durante la vigencia de la campaña, según la fecha en la que se haya realizado la transacción.
• Si la compra se difiere a cuotas diferentes a las mencionadas en la presente Campaña no aplicará el beneficio del 0% de interés.
PROMOCIONALES
LEGALES QUE APLICAN EN SITIO WEB Y/0 WHATSAPP Y/0 TIENDAS FÍSICAS
20% DCTO EN FULL PRECIO, POR CUMPLEAÑOS CERCANOS
Válido del 1 de enero al 31 de diciembre de 2025 y/o hasta agotar stock. Durante el mes de cumpleaños obtén un 20% de descuento en referencias seleccionadas de producto a full precio. Aplica para clientes que pertenezcan al programa de Fidelización Quiero, en la categoría Cercanos y que presenten su documento de identidad al momento de la compra o ingresen el código entregado al cliente en el sitio online. El envío gratis aplica ingresando el código entregado al cliente. No aplica para bonos regalo ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp +56 9 8673 2392 y tienda online www.velez.cl. VARAHONDA SPA.
25% DCTO EN FULL PRECIO, POR CUMPLEAÑOS AMIGOS
Válido del 1 de enero al 31 de diciembre de 2025 y/o hasta agotar stock. Durante el mes de cumpleaños obtén un 30% de descuento en referencias seleccionadas de producto a full precio. Aplica para clientes que pertenezcan al programa de Fidelización Quiero, en la categoría Familia y que presenten su documento de identidad al momento de la compra o ingresen el código entregado al cliente en el sitio online. El envío gratis aplica ingresando el código entregado al cliente. No aplica para bonos regalo ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp +56 9 8673 2392 y tienda online www.velez.cl. VARAHONDA SPA.
30% dcto en el total de una compra durante el mes de cumpleaños.
Válido del 1 de enero al 31 de diciembre de 2025 y/o hasta agotar stock. Durante el mes de cumpleaños obtén un 30% de descuento en referencias seleccionadas de producto a full precio. Aplica para clientes que pertenezcan al programa de Fidelización Quiero, en la categoría Familia y que presenten su documento de identidad al momento de la compra o ingresen el código entregado al cliente en el sitio online. El envío gratis aplica ingresando el código entregado al cliente. No aplica para bonos regalo ni productos del cuidado del cuero. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp +56 9 8673 2392 y tienda online www.velez.cl. VARAHONDA SPA.
20% DCTO full precio en zapatos y bolsos de ref seleccionadas (Exc.chaq y pp)
Válido del 1 al 16 de marzo de 2025 y/o hasta agotar stock. Recibe el 20% de descuento en zapatos y bolsos en referencias seleccionadas de producto a full precio. Aplica para clientes del programa de fidelización Quiero, o que al momento de la compra se registren. Al realizar la compra a través sitio de web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica producto personalizado de taller artesano (pigmentación), ni productos exclusivo online. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp +56 9 8673 2392 y tienda online www.velez.cl. VARAHONDA SPA.
Lleva 2 prendas de vestir, chaquetas, botas, botines y pigmentación de ref seleccionadas y Obtén 20% DCTO full precio. (Exc.chaq y pp)
Válido del 3 al 23 de marzo de 2025 y/o hasta agotar stock. Por compras de 2 en prendas, chaquetas, botas, botines y producto de pigmentación en referencias seleccionadas a full precio recibe el 20% de descuento. Aplica para clientes del programa de fidelización Quiero, o que al momento de la compra se registren. Al realizar la compra a través sitio de web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica a productos exclusivo online. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp +56 9 8673 2392 y tienda online www.velez.cl. VARAHONDA SPA.
Lleva 2 pdctos y Obtén un 30% DCTO full precio en ref seleccionadas (Exc.chaq y pp)
Válido del 1 hasta el 31 de marzo de 2025 y/o hasta agotar stock. Por compras de 2 productos full precio recibe 30% descuento full precio. Aplica para compras online usando el código entregado al cliente. Aplica para los clientes de un segmento seleccionado del programa de fidelización Quiero de la categoría Cercanos que reciban la presente comunicación. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero, producto personalizado de taller artesano (pigmentación), productos exclusivo online, ni chaquetas. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp +56 9 8673 2392 y tienda online www.velez.cl. VARAHONDA SPA.
SCOTIABANK 40% dcto full precio (Exc.chaq y pp)
Válido únicamente los viernes del 7 de marzo al 28 de marzo 2025 y/o hasta agotar stock. Recibe el 40% de descuento en referencias seleccionadas de productos a full precio pagando con Tarjetas de Débito y Crédito Visa Scotiabank Signature, Infinite, Singular y Wealth Management. Aplica usando el código. Aplica únicamente para los clientes Scotia. Aplica para los clientes del programa de fidelización Quiero o que al momento de la compra se registren. Al realizar la compra a través sitio de web harás parte del programa de fidelización “Quiero”, obtendrás el descuento y los demás beneficios que ofrece el programa. No aplica para bonos regalo, productos del cuidado del cuero, producto personalizado de taller de personalización (pigmentación), productos exclusivo online, ni chaquetas. Descuento de uso personal e intransferible. Descuento no canjeable por dinero. No acumulable con otros descuentos, beneficios y/o promociones, ni con redención de puntos Vélez. No aplica sobre el costo de envío. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. Redimible una (1) sola vez por persona. Válido en tiendas físicas, línea WhatsApp +56 9 8673 2392 y tienda online www.velez.cl. VARAHONDA SPA.
